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1. 調査の内容
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公共機関が提供する行政サービスに対して住民にとって行政機関のサービス活動全般や特定サービス領域での活動を評価するようにする調査で, 行政サービスに対する満足度水準を体系的に点検することで大民サービス品質改善のための内部設計要因を点検するのに目的があります.
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2. 調査の適用
- 市民評価資料を分析して結果を業務改善に連携
- 類似サービスを提供する組職または部署間顧客満足度を比べて組職または
実績評価の補 完資料で活用
- 市政パラダイム転換柔道
- 市民, 公務員, 公共機関の役目明確化
- 行政改革の内実化に寄与
- 行政サービス提供体系で競争体制構築
- 改革の体制化(Institutionalized) 企図
- 顧客満足度を向上することができる品質設計するの提供
: 行政サービス評価, 市民(区民)満足度の調査, 行政サービスモニタリング評価など
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1. 調査の内容
| 政府や地方自治体で施行する各種政策に対する国民の評価を通じて世論が収斂, 反映されるようにして, 長期的には国民の意見が反映される政策を樹立することができるし, いっしょに国民の世論を形成することができる政策広報戦略樹立の情報で活用することができます.. |
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2. 調査の適用
| 政策関連の調査, 政府及び公共団体懸案の調査, 政策賛否の調査など |
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1. 調査の内容
| 社会で発生する多くの懸案に対して国民の評価を把握してその原因を診断して対策を樹立するための調査です |
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2. 調査の適用
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1. 調査の内容
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科学的な方法を利用して有権者たちの多様な意見と認知度, 支持度, 不満事項及び改善事項, 候補者評価などに関する資料を客観的に収集, 提供することで候補者が選挙公約を開発して, PR 方向などの選挙戦略樹立に必要な情報を提供するのに目的があります.
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2. 調査の適用
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政党別イメージマッピング, 個人別イメージマッピング, 有権者性向調査, 投票行動の調査, 候補者イメージの調査, 支持率予測の調査, 選挙運動戦略コンサルティングなど
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